Nejčastější otázky

Za jak dlouho ke mě zásilka dorazí?

Na každou objednávku si dáváme expedici 3 pracovní dny pro případ, že by některé zboží nebylo skladem. Pokud by zboží nebylo skladem a dodej zboží k nám by trval o něco déle, budeme vás informovat emailem. Po třech dnech zboží odchází k zákazníkovi OBCHODNÍM BALÍKEM od České Pošty nebo dopravní službou General Parcel Logistic. Obchodní balík dorazí do 48 hodin od odeslání a při zvolení dopravce General Parcel Logistic balíček dorazí vždy do druhého dne od odeslání. Při vyexpedování zásilky budete obeznámeni vždy emailem. Svou objednávku si také můžete hlídat v oddělení objednávky po přihlášení do eshopu.

Pokud neobdržíte své produkty do 48 hodin od potvrzení vyexpedování zásilky a neobdržíte případně doručenku do své schránky, dojděte se prosím zeptat na vaší poštu nebo nás prosím neprodleně kontaktuje emailem. Dost často se stává, že pošťák doručenku do schránky nevhodí a vy tak ztrácíte informaci o tom, že balíček na vás čeká na vaší poště. Lhůtu na vyzvednutí máte stanovenou na 7 pracovních dnů. Po-té se balíček vrací k nám zpět.

Kolik mě bude stát poštovné?

Za poštovné si účtujeme 75,-Kč. Balné neúčtujeme žádné a vše posíláme OBCHODNÍM BALÍKEM nebo dopravcem General Parcel Logistic, aby dodávka zboží k vám byla co nejrychlejší. Pokud u nás nakupíte za více jak 1500,-, neúčtujeme vám žádné poštovné.


Musím být registrovaný, pokud chci nakupovat?

Samozřejmě, že nemusíte. Můžete nakoupit i bez registrace v tomto internetovém obchodě, nicméně registraci u nás vřele doporučujeme, jelikož tím získáte spousty výhod v podobě sbírání kreditů a následné tvoření slev či přecházení do výhodnějších cenových skupin. Dále budete informován o specielních velmi výhodných akcích na vybrané produkty. Budet zapojeni do námi pořádaných soutěží.